DiasporaTV App
Freskimi (update) i DiasporaTV app në Android
Qëllimi: Për funksionim optimal, sugjerohet të freskoni (bëni update) aplikacionin DiasporaTV në ...

Fshirja e DiasporaTV app në Android
Qëllimi: Dëshiroj ta fshijë DiasporaTV app nga pajisja ime Android. Zgjidhja: Në rast se nuk dësh...

Instalimi i DiasporaTV app në Android
Qëllimi: Për të shikuar sinjalin e DiasporaTV në pajisjet tuaja Android, duhet që pajisjen ta lid...

Ndryshimi i kontos në DiasporaTV app
Qëllimi: Në DiasporaTV kam të lidhur një konto por dëshiroj që të kyçem me një konto tjetër. Zgji...

Ndryshimi i rradhitjës së kanaleve në listë
Qëllimi: Dëshiroj ndryshoj renditjen e kanaleve në listën e DiasporaTV app. Zgjidhja: Renditja e ...

Shfaqet mesazhi "Gabim në shërbim"
Problemi: Gjatë përdorimit të aplikacionit DiasporaTV, shfaqet mesazhi "Gabim në shërbim" vetëvet...

Shfaqet mesazhi "Pajisja juaj nuk është duke pranuar internet"
Problemi: Në DiasporaTV app shfaqet mesazhi "Pajisja juaj nuk është duke pranuar internet". Ky me...

Shfaqet mesazhi “Data dhe koha në pajisjen tuaj nuk janë të sakta”
Problemi: Në DiasporaTV app shfaqet mesazhi “Data dhe koha në pajisjen tuaj nuk janë të sakta...”...

Testimi i shpejtësisë së internetit
Problemi: Kanalet ngrihen shpesh gjatë shikimit të kanaleve. Zgjidhja: Arsyeja më e shpeshtë e ng...

Pagesa
+ Mënyrat e Pagesës

Sa zgjatë aktivizimi i shërbimit pas pagesës?
Pasi të bëhet pagesa, aktivizimi i shërbimit varet nga mënyra e pagesës. Mënyra e ...

Si mund ta bëjë pagesën për DiasporaTV?
Pagesat mund të bëhen me: Kartë (Debit/Kredit/Prepaid) Transfer Bankar (IBAN)

Si mund të anuloj shërbimin me DiasporaTV?
Klienti mund të anuloj abonimin kurdo që të dëshiroj. Abonimi në asnjë rast nuk ri-përtrihet në m...

Pajisje
+ M3U8 Playlist

+ SmartBox

Fotografia dhe zëri zhduken vetvetiu
Problemi: Herë pas here televizori fiket, shfaqë mesazhin "No Signal". Zgjidhja: Kjo mund të ndod...

Në çfarë pajisje mund të shikoj DiasporaTV?
Shërbimin e DiasporaTV mund ta shikoni në mënyra të ndryshme: përmes DiasporaTV app në Android, p...

Sa zgjatë postimi i resiverit SmartBox nga DiasporaTV?
Varësisht nga lokacioni i klientit, postimi i resiverit SmartBox zgjatë 7-12 ditë pune. Pakazhi d...

Shfaqet mesazhi "Buffering..."
Problemi: Në ekran shfaqet mesazhi "Buffering..." kur dëshiroj të shoh kanalet përmes aplikacioni...

Shfaqet mesazhi "No Signal"
Problemi: Në ekran shfaqet mesazhi "No Signal" kur dëshiroj të shoh kanalet në televizor. Paranda...

Shërbimi
Çfarë shpejtësie e internetit nevojitet?
Shpejtësia e internetit duhet të jetë mjaft e lartë që të funksionoj shërbimi i DiasporaTV në ven...

Ndryshimi i passwordit
Problemi: Kam harruar passwordin dhe nuk mund të kyçem në konto për të bërë pagesë apo të shikoj ...

Përmirësimi i stabilitetit të sinjalit
Problemi: Kanalet më ngrihen shpesh kur jam duke shikuar shërbimin e DiasporaTV. Kjo mund të ndod...

Si mund të testoj shërbimin e DiasporaTV?
DiasporaTV ofron konto testuese FALAS për të gjithë ata të interesuar në shërbimin e DiasporaTV. ...